Não existe um motivo único. Algumas pessoas não veem por que precisariam de um Salvador. Outras têm dúvidas sinceras sobre Jesus, sofreram com pessoas que se dizem cristãs ou temem o que mudaria em sua vida se passassem a segui-lo. A Bíblia também mostra que, em certos casos, a pessoa entende o convite de Jesus, mas não quer abrir mão de algo que considera mais importante.
Pra começar, é preciso entender do que Jesus veio nos salvar. A Bíblia diz que todos pecaram (Romanos 3:23). Isso não significa que ninguém faça coisas boas. Significa que fazer coisas boas não apaga nossos pecados nem nos torna capazes de resolver, por conta própria, nossa situação diante de Deus. Por isso, a salvação é recebida pela graça de Deus, mediante a fé, e não conquistada por boas obras (Efésios 2:8-9). Quem pensa “sou uma pessoa boa, então não preciso ser salvo” talvez ainda não tenha entendido essa parte da mensagem cristã.
Há também quem tenha medo do que os outros vão pensar. Em João 12:42-43, alguns líderes criam em Jesus, mas não admitiam isso em público porque temiam ser expulsos da sinagoga e perder o respeito das pessoas. Hoje, alguém pode ter medo de ser rejeitado pela família, pelos amigos ou pelo grupo ao qual pertence. Esse medo pode ser muito real, mesmo quando a pessoa deseja se aproximar de Cristo.
Outras pessoas percebem que seguir Jesus afetaria suas escolhas e não estão dispostas a isso. Um homem rico perguntou a Jesus sobre a vida eterna, mas foi embora triste quando Jesus lhe mostrou que seus bens ocupavam um lugar decisivo em sua vida (Mateus 19:16-22). O problema não era simplesmente possuir dinheiro. Era não querer abrir mão dele para seguir Jesus. Pra outra pessoa, a dificuldade pode estar em algo diferente.
A Bíblia também fala de resistência à ação de Deus. Estêvão disse a seus ouvintes que eles resistiam ao Espírito Santo (Atos 7:51). Mas seria injusto usar essa passagem pra dizer que toda pessoa que ainda não crê está resistindo da mesma maneira. Uma dúvida sincera não é a mesma coisa que uma recusa consciente. Algumas pessoas precisam de tempo, de respostas honestas e de conhecer melhor quem Jesus é. Outras carregam feridas causadas por atitudes de cristãos. Essas feridas devem ser levadas a sério, embora as falhas dos seguidores de Jesus não definam quem ele é.
Por isso, não podemos olhar pra alguém e afirmar que sabemos exatamente por que essa pessoa não crê. O que podemos afirmar é por que a decisão sobre Jesus importa tanto na fé cristã: segundo o Novo Testamento, é por meio dele que Deus oferece perdão e vida eterna (João 3:16-18; Atos 4:12). Jesus não chamou as pessoas pra fingirem que não têm dúvidas. Ele as chamou a conhecê-lo, confiar nele e segui-lo.