Não. Falar com Deus, no sentido de orar, não é sinal de insanidade. Na Bíblia, a oração é uma maneira de levar a Deus nossos agradecimentos, medos, pedidos e até dúvidas. Jesus ensinou seus discípulos a orar e ele mesmo orava (Lucas 11:2-4; João 17). A pessoa não precisa ouvir uma voz pra estar conversando com Deus: ela fala porque crê que ele a ouve.
Mas existe uma diferença importante entre dizer “eu falo com Deus” e “Deus falou comigo”. A primeira frase geralmente quer dizer “eu oro”. A segunda pode ter sentidos bem diferentes. Às vezes, a pessoa quer dizer que leu a Bíblia e entendeu algo que precisava fazer. Em outros casos, ela pode estar falando de uma impressão pessoal ou de algo que acredita ter ouvido. Não dá pra tratar todas essas experiências como se fossem iguais.
A Bíblia ensina que Deus ouve seu povo e que o Espírito Santo ajuda os cristãos até mesmo quando eles não sabem como orar (Romanos 8:26). Ela também mostra Deus guiando pessoas em situações específicas. Isso, porém, não significa que todo pensamento forte, sentimento ou voz que alguém atribua a Deus realmente venha dele. Por isso, é importante examinar essas afirmações à luz das Escrituras, em vez de aceitá-las sem cuidado (1 João 4:1). Deus não vai orientar alguém a fazer o contrário do que ele ensina.
Também não seria justo chamar uma pessoa de insana só porque ela relata uma experiência espiritual. Ao mesmo tempo, se alguém ouve vozes que a assustam, a perturbam ou a mandam machucar a si mesma ou outras pessoas, ela precisa ser acolhida e buscar ajuda profissional. Levar isso a sério não é falta de fé.
Então, a resposta depende do que a pessoa quer dizer. Orar é uma prática normal da fé cristã, não um sinal de doença. Já uma afirmação de que Deus deu uma mensagem específica precisa ser ouvida com respeito e avaliada com cuidado.