Jó chamou seus amigos assim porque eles foram até ele pra consolá-lo, mas acabaram aumentando sua dor. Em vez de ouvir seu sofrimento, insistiram que ele devia ter cometido algum pecado grave e que Deus o estava castigando.
No começo, os amigos fizeram algo bom. Depois que Jó perdeu seus filhos, seus bens e sua saúde, eles foram visitá-lo e ficaram sentados com ele em silêncio por sete dias. Viram que sua dor era enorme (Jó 2:11-13). O problema começou quando passaram a tentar explicar *por que* tudo aquilo tinha acontecido. Para eles, a resposta parecia simples: se Jó estava sofrendo tanto, devia ter feito algo muito errado. Um deles chegou a acusá-lo de injustiças contra pessoas necessitadas, sem apresentar provas (Jó 22:5-9).
É por isso que as palavras deles machucavam tanto. Jó não dizia que nunca tinha pecado. Ele contestava a acusação de que aquelas perdas eram um castigo por alguma maldade escondida. Seus amigos falavam como se conhecessem a causa do sofrimento dele, mas não conheciam. O leitor sabe, desde o início do livro, que Deus havia descrito Jó como um homem íntegro e que a explicação dos amigos não correspondia ao que estava acontecendo (Jó 1:8; 2:3). Quando Jó os chama de “consoladores lastimáveis” em Jó 16:2, ele está dizendo, em outras palavras: “Vocês vieram me ajudar, mas suas palavras só tornam tudo pior.”
No fim, Deus também repreende os três amigos por não terem falado corretamente a respeito dele (Jó 42:7). Isso não significa que nossas escolhas nunca tragam consequências, nem que não devamos reconhecer nossos erros. Significa que não podemos olhar pro sofrimento de alguém e concluir, só por causa dele, que Deus está punindo essa pessoa. O próprio Jesus rejeitou esse tipo de conclusão ao falar de um homem que havia nascido cego (João 9:1-3).
A história de Jó ensina, então, uma maneira melhor de estar perto de quem sofre: ouvir antes de tentar explicar, não fazer acusações sem saber o que aconteceu e admitir quando não sabemos por que aquela dor veio. Os amigos de Jó estiveram mais perto de consolá-lo quando se sentaram com ele em silêncio do que quando começaram a falar com tanta certeza.